Следващият клиент вече търси решение. Уверете се, че ще избере вас.
Превръщайте повече разговори в приходи с дигитален офис, който отговаря бързо, улеснява запазването на час и събира отзиви след свършената работа.
Доброто обслужване започва преди първия разговор.
Клиентът вече ви сравнява. Това, което вижда, и колко бързо получава отговор, често решават кого ще избере.
-
Оставате назад още при търсенето.
Google профилът не се поддържа, снимките са стари, а конкурентите изглеждат по-активни. Клиентът попада на тях, преди изобщо да стигне до вас.
-
Изглеждате като всички останали.
Клиентът разглежда сайта и проверява отзивите. Ако не разбере бързо защо да избере точно вас, решението често се свежда до цената.
-
Интересът изстива, докато чакат отговор.
Запитването идва, но отговорът се бави и записаният час се забравя. Разговорът остава недовършен, а клиентът продължава към следващата фирма.
Представете си, че бизнесът ви има още един офис, само че онлайн.
Той помага на клиента да ви намери, да се довери и лесно да изпрати нужната информация или да запази час. Вие получавате всичко директно на телефона, без да ровите във Viber, имейли и таблици.
Всичко, от което имате нужда. Нищо, с което да се занимавате.
Един партньор. Една система. Всичко работи заедно.
Поддържаме категориите, услугите, снимките и публикациите, които Google използва, за да прецени кой бизнес да показва първо.
Системата изпраща SMS заявка и напомня вместо вас, без неловкото „Ще ни оставите ли отзив?“. Най-добрите мнения автоматично се споделят на сайта и в социалните мрежи.
Сайт по поръчка, който показва защо да изберат вас и води към обаждане, запитване или записване на час. С неограничени промени до 48 часа.
Системата отговаря веднага по SMS и имейл, продължава комуникацията с хората, които още не са готови, и връща старите запитвания обратно в разговор.
След като клиентът запази час, получава SMS напомняне, а при отказ или пропуснат час системата го насочва към ново записване.
Повече приходи за бизнеса. По-малко хаос за екипа.
Изглеждате като най-добрият избор
Вашият Google профил и сайт са първото впечатление. Показвате ясно какво ви отличава, как работите и защо да изберат вас.
Повече време за същинската работа
По-малко време в разговори, едни и същи въпроси и уточнения. Повече време за обслужването на клиентите.
По-лесно планиране
на графика
Клиентите запазват час денонощно, изпращат важните детайли предварително и при нужда плащат онлайн.
Всичко за клиента е на едно място
Запитванията, часовете и профилът на клиента са събрани в едно приложение на телефона. Виждате какво е уговорено и какво следва.
Доверието се трупа около вашия бизнес
Клиентите стигат до вашия сайт, вашия Google профил и вашето име. Натрупвате доверие и стойност около собствения си бизнес, вместо около чужда платформа.
Създаден за бизнеси с услуги. Настроен за вашия.
Старият начин vs. Дигиталният офис
Старият начин ви струва клиенти всеки ден. Ето какво се променя.
Вие одобрявате. Ние изграждаме.
-
Стартова 1:1 среща
Събираме нужната информация и подготвяме всичко за старта.
-
Изграждаме и настройваме
Разработваме сайта и конфигурираме Дигиталния офис според избраното решение.
-
Ние тестваме. Вие одобрявате.
Проверяваме всичко, показваме ви готовата система и правим нужните корекции преди старта.
-
Пускаме и управляваме
Всеки месец следим, актуализираме и правим нужните промени по системата.
В какво вярваме
Технологията е инструмент. Отговорността е наша.
Използваме AI и автоматизация, когато помагат да работим по-бързо и по-добре. Но решенията, качеството и крайният резултат винаги остават наша отговорност.
Казваме открито какво има смисъл и какво не.
Всяко решение има плюсове, минуси и ограничения. Обясняваме ги ясно, вместо да украсяваме нещата или да обещаваме повече, отколкото можем да изпълним.
Когато е важно, сме на линия.
Работата ни не приключва с пускането. Ако има проблем или нещо трябва да се промени, знаете, че има човек отсреща, който ще поеме случая и ще го доведе докрай.